お買い物ガイド

お支払いについて

当店では「BASEかんたん決済」を導入しております。その中でも、キャリア決済、コンビニ(Pay-easy)決済、amazon pay、クレジットカード決済をご利用いただけます。

●商品代引きはご利用いただけません。商品代引きご希望の場合は楽天市場店をご利用下さい。

●コンテンツ(ダウンロード販売)は、クレジットカード決済のみとなります。

●amazon pay
手数料なし
お買い物時にAmazon Payをご選択いただきますと、購入者情報をご入力いただいた後、Amazon Pay側のお手続き画面に遷移します。Amazon Pay側のお手続きが完了しないと、注文も完了しませんのでご注意ください。Amazon PayやAmazon Payの登録・利用方法に関するご質問は、直接Amazon Pay(画像クリック)へお問い合わせください。

●キャリア決済
手数料300円
ご注文時にお支払いが確定いたします。

●コンビニ決済・Pay-easy決済
手数料360円
前払い(入金確認後発送)

購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、ご注文日から5日以内にお近くのコンビニにてお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。

※セブン-イレブン不可
※お支払いは現金のみ

Pay-easy:銀行のダイレクトページにてお支払い可能です。

●クレジットカード決済
手数料なし
ご注文時にお支払いが確定いたします。

制作日数目安:5営業日前後

ご注文を頂いてから制作するセミオーダーです。(決済確定してからとなります。)
ホワイトデー・入学式シーズン・母の日・クリスマスギフトは、お時間の余裕を持ってご注文いただけますと大変助かります。ご協力をよろしくお願いいたします。
コンテンツ(ダウンロード販売)除く*(ご注文確定後にダウンロード可能となります。すでに完成したデータをUPしてありますので、制作日数はございません。)

丁寧にお仕立てしラッピングしておりますので、即日出荷には対応しておりません。

配送料

郵便局留め
ご希望郵便局を宛先にしていただくか、備考欄などに「〇〇都道府県〇〇市区町村〇〇郵便局留希望」とご入力ください。

お客様都合によるキャンセル・返品ついて

全品受注制作のため、決済完了後のキャンセル・返品はご遠慮いただいております。一つ一つオーダー品のため、素材・ラッピング材など再販できません。送料も発生しておりますので、かなりの損失となります。どうしても返品をご希望の場合は、お買い上げ金額の50%以下の返金とさせていただきます。
アイテムや石を間違えてご注文された場合は、交換をご検討ください。(交換の場合も往復送料・パーツ代・工賃・販売価格差額はご負担ください。)

キャンセル、返品不可
■ジュエリーの交換:場合によっては対応可
 イヤリング・ピアスを間違えてご購入された場合はできる限り対応しております。同封のご案内をご参照ください。
コンテンツ商品(ダウンロード販売品):キャンセル・返品・交換不可

商品の不具合や誤送に対する対応

万が一、不良品・誤送があった場合は、良品への交換(在庫なき場合は返金)にて対応いたします。商品到着後7日以内にメールにてご一報ください。
また、お客様の責任により商品が汚損や破損している場合、商品をご使用になられた場合、その他上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合は、交換をお断りしております。
なお、コンテンツ商品(ダウンロード販売品)で、お客様のお使いの機器の兼ね合いでダウンロードしたファイルが再生できないといった事象に関しては、当店では責任を負いません。

注意事項

●金属アレルギーやメッキ製品がお肌に合わない方は、使用をご遠慮いただくか、低アレルギー素材であっても使用を充分にご注意ください。低アレルギー素材であっても、アレルギーの原因と反応には個人差がありますので全ての人にアレルギー反応が出ないわけではありません。皮膚に異常を感じた際は、直ちに使用を中止していただき、専門医にご相談ください。

●画像のお品はサンプルです。●お使いのモニターの発色の具合によって、実際のものと色が異なる場合が御座います。最近のスマートフォンの液晶は、鮮やかに映る傾向がありますので、特にご注意ください。●素材の特質上と手作り品の為、商品によってばらつきがあります。●石には、一つ一つ個体差がございます。また、キズのように見えるものや、インクルージョン(内包物)、クラックなどがある場合がございますが、天然の魅力としてお楽しみください。商品画像はサンプルです。サンプルとほぼ同等以上の石でお仕立てしております。●材料のロット違いや季節・流行・機能性に合わせて、予告なくデザインやお色味を変更することがあります。●画像に写っております小物や服は、商品には含まれません。

●石の意味や石言葉は、性質や歴史をもとにした言い伝えで、科学的効果を期待するものではありません。また、その内容には、国や解釈で諸説あります。 ●女神・男神・妖精、石の意味・石言葉など、ご案内しております内容は、あくまでアトリエ ティーの解釈となります。

●ジュエリーは大変デリケートです。衝撃による破損や、水気や熱による変質が生じる場合があります。スポーツ・炊事・入浴・多汗時・就寝時には外してください。衣類・髪の毛などとの引っ掛けにもご注意ください。 ●少しでも長くお使いいただくためにも、着用後は必ず柔らかな布等で汗・化粧品・埃などをふき取ってから保管してください。変色・退色などの原因になりますので、直射日光、蛍光灯、埃を避け、湿度の低いところで保管してください。箱などに入れ、空気に触れさせない方が長持ちします。また、傷の原因にもなりますので、他の物と触れ合わないよう個別で保管してください。 ●乳幼児やお子様がなめたり口に入れたりすることのないよう、手の届く場所に放置したり保管することはお避け下さい。